【多店舗運営】まとめて解説！採用×育成×オペレーション　～働き手不足を言い訳にしない～

開催日時

8/25(火)14:00～15:30

会場

Zoomを用いたWEBセミナー

キーワード

採用改善、新人定着、教育効率化、オペレーション改善、働き手不足解消

環境変化の激しいチェーンストア業界。皆さまの店舗運営において、次のような課題はありませんか？「店舗で働いてもらう人材を確保できない」、「新人スタッフの教育に手が回らない」、「ベテラン不足で店舗運営レベルが上がらない」、これらに起因して、非効率な店舗運営になっていることにお悩みの企業様も多いのではないでしょうか。この課題を「働き手不足」という一言で片づけるのは簡単です。一方で、これらの課題を解決して高効率な店舗運営を実現している企業もあります。
本セミナーでは、「働き手不足」を言い訳にしない店舗運営をするために重要な「採用」「育成」「オペレーション」のそれぞれのポイントについて登壇各社のもつソリューションの事例やノウハウを交えて解説していきます。

参加受付は終了致しました。

ピーシーフェーズ株式会社
shouin事業本部コンサルタント
飯島雄輝（いいじまゆうき）

新卒で大手個別学習塾のFC（当時40店舗展開）に入社。教室長として店舗運営全般に従事。アルバイト講師の戦力化、運営参画により期別講習単価1位。中学卒業生継続率、人数1位を獲得。その後人材会社での法人営業、コーディネート業務を経てピーシーフェーズへ入社。現在は自社ツールを用いた店舗スタッフ育成コンサルティングの他、各種セミナー企画運営にも従事。

株式会社ドリーム・アーツ
カスタマーサクセス統括本部
平井里佳（ひらいりか）

37,000店舗以上が利用するチェーンストア企業向けコミュニケーションツール「Shopらん」を担当。セールスから導入・活用支援まで一貫してお客さまに寄り添い、数多くのチェーンストア企業の業務改革を支援している。そのほか、ユーザーコミュニティの立ち上げ・企画・運営にも従事。

株式会社VOYAGE MARKETING
事業開発室
岸本　和也（きしもとかずや）

新卒で教育系大手企業に入社。2017年より人事責任者に就任し、全社採用・研修・制度設計を推進。2020年よりVOYAGE MARKETINGに入社。給与前払いサービスRemone（リモネ）のマーケティング・セールスを担当し、小売・外食企業の多店舗型のお客様を中心に採用領域の課題解決を支援している。

セミナー概要

タイトル

【多店舗運営】まとめて解説！採用×育成×オペレーション
～働き手不足を言い訳にしない～

日程

2020.8.25 (火) 14:00～15:30

会場

Zoomを用いたWEBセミナー
（※お客様の顔や声は他の参加者や登壇者には共有されません。安心してご参加ください！）

対象

▼こんなお悩みがある方は、ぜひご参加ください！
多店舗運営企業に所属する方で、・アルバイト応募の母集団を増やしたい
・アルバイトの早期離職を抑えたい
・新人教育の効率化をしたい
・店舗の負担を減らして運営レベルを向上させたい
・本部-店舗間のコミュニケーションを改善したい

参加費

無料

定員

70名　
※定員を超えるお申し込みをいただいた場合、抽選とさせていただきます。

備考

※スケジュール内容等に関して、予告なく変更が生じる場合がございます。
【共催企業】株式会社ドリーム・アーツ、ピーシーフェーズ株式会社、株式会社VOYAGE MARKETING

各部内容

第一部

スタッフの待遇による人材確保の施策とは

株式会社VOYAGE MARKETING
事業開発室　
岸本和也

チェーンストア運営において、スタッフ人材の採用・定着は重要なテーマに挙げられますが、時給アップや求人出稿増だけでは、人材確保が難しい店舗もあるのではと思います。スタッフ人材の待遇改善・福利厚生の強化という観点で、給与前払いサービス「Remone」の導入によって、どういった採用・定着の改善が実現できるかご紹介いたします。

第二部

脱！非効率新人教育～インプット型OJTからアウトプット型へ～

ピーシーフェーズ株式会社
shouin事業本部　
マーケティング＆セールス部
飯島雄輝

チェーンストアに配属される新人スタッフへの教育環境課題として「多忙・人手不足・属人化」があげられます。これらは反転学習と、わかりやすい業務マニュアル、それらが運用される仕組みを構築することで改善されます。本セッションでは動画活用による育成支援サービス「shouin」による導入事例をもとに育成効率化の手法をご紹介いたします。

第三部

働き手不足でも！店舗運営レベルを向上させるコミュニケーションとは

株式会社ドリーム・アーツ
カスタマーサクセス統括本部　
らんグループ
平井里佳

チェーンストア運営において、本部と店舗間のコミュニケーションのレベルが、そのまま店舗運営レベルに繋がることはよく言われていますが、最近の働き手不足、ベテラン不在、スキル不足といった状況下においては、その傾向は更に強まっています。本セッションでは、37,000店舗に導入されている「Shopらん」の事例を交えて、本部-店舗間コミュニケーションの改善手法をお話します。